Центр обработки звонков является развитием полностью свободной, открытой платформы IP АТС Asterisk. Дополнительный функционал, которым снабжается IP АТС, заключается в обеспечении средств анализа входящих и исходящих звонков, организации очередей обслуживания, организации интерфейса к системам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и дополнительными панелями мониторинга.
Выгодные условия аренды OVZ/KVM VPS...
Компоненты предлагаемого Call-центра
Примеры web-форм, входящих в базовую установку Контакт-центра
Ниже приведены формы, которые поставляются. Количество отчетов может быть расширено по согласованию.
Список систем, с которыми Контакт-Центр был адаптирован и успешно функционирует:
|
http://terminal.ua Финансово-аналитическая система Terminal объединяет бухгалтерию с управленческим учетом, CRM. |
|
https://crm-onebox.com OneBox это программный комплекс, который включает в себя сразу CRM-систему, ERP-систему и управление бизнес-процессами (BPM). |
|
http://community.salesplatform.ru/ Переведенный и адаптированный вариант vTiger, имеет существенные доработки. Один из лидеров открытых платформ CRM. |
|
https://www.vtiger.com/ Лидер открытых платформ CRM. Оригинальная версия. |
|
http://www.fast-operator.ru/ Автоматизация полного цикла работы службы доставки. |
|
http://archidelivery.com.ua/ Автоматизация служб доставки, быстрого питания, ресторанов, кафе, баров. |
|
http://simplit.info/ 1С + Телефония! |
|
http://wiki.miko.ru/ Панель телефонии для 1С. |
|
https://www.amocrm.ru/ Система учета клиентов и сделок для отдела продаж. |
|
http://www.sugarcrm.com/ Основной конкурент vTiger, имеет платную версию. |
|
https://www.bitrix24.ua/ Комплект инструментов для организации работы компании. |
|
https://www.terrasoft.ru/ bpmonline. CRM-система для маркетинга, продаж и сервиса. |
Работы проводятся в Харькове, а так же приветствуются командировки по Украине и СНГ. Выезд к заказчику в Харькове для обсуждения деталей проекта — бесплатно. В случае выезда к заказчику за пределы Харькова — за дополнительную плату.
Безналичный/наличный расчёт (СПДФЛ на едином налоге).
Еще ...
ВНИМАНИЕ!!! О безопасности VoIP и GSM каналов читать всем...
Выгодные условия аренды OVZ/KVM VPS...
Оборудование для цифровых линий:
Плата Digium TE110P ISDN PRI E1 T1
Плата Digium TE405P ISDN QUAD PRI E1 T1
Платы для аналоговых линий:
Аналоговая плата FXO/FXS Digium TDM410P, TDM800P для Asterisk
Оборудование для GSM:
GSM VoIP адаптер GoIP для подключения операторов мобильной связи к Asterisk
GSM USB модемы Huawei для Asterisk
Смотри так же:
Специализированное оборудование и услуги
Установка и настройка IP АТС IP PBX Asterisk в Харькове
Установка и настройка контакт-центра (call-центра) в Харькове
© 2008—2022 Андрей Иващенко
powered by static files tm